Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmittel
Zahlungen erfolgen in Euro (€) über Visa oder MasterCard.
Barzahlungen, Schecks, Überweisungen oder Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Zahlungsablauf
Vor der Bezahlung sind alle Bestelldetails wie Produkte, Menge sowie der Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer und Zoll zu prüfen.
Anschließend die Karteninformationen eingeben und den Zahlungsvorgang ausführen.
Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt, und die Zahlung wird unmittelbar überprüft.
Nach erfolgreicher Abwicklung wird eine Bestätigung per E-Mail versendet. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Kundenservice kontaktiert werden.
Sicherheitsmaßnahmen
Die Datenübertragung erfolgt via TLS-Verschlüsselung.
Die Abwicklung der Zahlungen entspricht dem PCI-DSS-Standard.
Kartendaten werden nicht gespeichert; alle Vorgänge erfolgen unter Einhaltung der DSGVO.
Regelmäßige Updates sichern die Integrität und Sicherheit der Zahlungsumgebung.
Preisgestaltung und Steuern
Alle Preise beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % sowie alle Zoll- und Abfertigungsgebühren im Rahmen der DDP-Lieferung.
Der ausgewiesene Betrag stellt den endgültigen Zahlbetrag dar, zusätzliche Zahlungen bei Lieferung entfallen.
Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode; Änderungen des Empfängers sind ausgeschlossen.
Die Bank benötigt etwa 3 Arbeitstage für die Bearbeitung, die Gutschrift erfolgt innerhalb von 10–15 Tagen.
Sollte die Rückzahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums eingehen, sind Bestellnummer und Zahlungsnachweis vorzulegen, um die Bearbeitung zu prüfen.