Servicebedingungen

Nutzungsanforderungen
Die Nutzung dieser Plattform zum Browsen, Bestellen oder Bezahlen setzt die Zustimmung zu diesen Bedingungen voraus. Wer nicht zustimmt, sollte die Nutzung einstellen. Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 15 Jahren oder Nutzer mit Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Registrierte Angaben müssen korrekt und vollständig sein; die Verantwortung für fehlerhafte Informationen liegt beim Nutzer. Zugangsdaten dürfen nur persönlich verwendet werden; unsachgemäße Handhabung liegt in der Verantwortung des Nutzers.

Produkte und Preisgestaltung
Produktangaben erfolgen nach bestem Wissen; Abweichungen von Abbildungen sind möglich. Maßgeblich sind die bei Bestellabschluss bestätigten Preise und Mengen. Alle Preise schließen die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie Zollgebühren ein. Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Modell, alle Kosten sind bereits enthalten; zusätzliche Zahlungen bei Lieferung entfallen.

Bestellungen und Zahlungen
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung zur Bearbeitung und Auslieferung freigegeben. Akzeptierte Zahlungsmittel: Euro (€), Visa und MasterCard. Zahlungen werden über eine PCI-DSS-konforme Plattform abgewickelt, die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt via TLS. Kartendaten werden nicht gespeichert.

Bearbeitungszeiten und Fristen
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Zahlungen nach 18:00 Uhr oder an Wochenenden/Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandinformationen
Bearbeitung abgeschlossen: 1–3 Arbeitstage. Voraussichtliche Lieferzeit: 6–15 Arbeitstage, abhängig von Zollabfertigung und Transportbedingungen. Kostenloser Versand ab 155,30 €, darunter 9,08 € Versandgebühr. Versand erfolgt über DHL, FedEx oder UPS mit Trackingnummer. Falsch angegebene Lieferadressen verursachen zusätzliche Kosten, die der Nutzer trägt.

Stornierungen und Rückerstattungen
Vor Versand: Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung möglich, volle Rückerstattung. Nach Versand: Stornierung nicht möglich; Rückgabe nach Erhalt der Ware möglich. Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Arbeitstagen bearbeitet; Gutschrift erfolgt in der Regel in 10–15 Tagen.

Rückgabe und Umtausch
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Rücksendungen werden erstattet, sobald die Ware eingegangen und geprüft wurde. Kunden tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart. Widerruf kann schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen. Bei Umtausch erfolgt Lieferung der Ersatzware nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware.

Datenschutz und Vertraulichkeit
Es werden nur die für Bestellungen und Service erforderlichen Daten erfasst (Name, Adresse, Zahlungsinformationen etc.). Sicherheitsmaßnahmen umfassen TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Audits. Nutzer können die gemäß DSGVO zustehenden Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben. Notwendige Cookies steuern Warenkorb und Checkout; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach Zustimmung aktiviert.

Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden, werden vor einem zuständigen deutschen Gericht verhandelt.